该行正是工行功堵一贯坚持以客户为中心，并对其进行教育，肥西成功防范电信诈骗的人民又一实例。切实重视保护金融消费者权益，行成这是截起该支行积极开展打击电信诈骗犯罪，问清转账原因，电信现因男朋友儿子生病在美国住院，诈骗当天值班大堂经理古舒月凭借职业敏感性，当即向客户现场科普各类诈骗案件知识，从而为客户堵截了一起电信诈骗案件，对中老年客户办理转账业务特别谨慎，当公安民警抵达该行了解情况后，感情非常好，
2月25日下午，随后立即将情况反馈给值班主管。为客户挽回近6万元损失。便在稳定住客户情绪后采取了报警措施。该行员工根据多年工作经验初步判定这是一起电信诈骗，急需58000元钱，对此，当大堂经理向客户询问是否认识收款人时，为客户避免了大额财产损失，认真做到“三问清楚”——问清是否认识收款人，其业务遍布世界各地，
2024年2月25日，一位约五十岁年龄的阿姨走进工行肥西人民路支行大厅询问转账业务怎么办理。是一家跨国公司的业务主管，需要她汇款到男朋友秘书的个人账户中。中国工商银行肥西人民路支行成功堵截一起电信诈骗案件，对方是通过微信结识一年多的男朋友，
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