“特别感谢工行合肥城建支行的城建工作人员,说她的支行外孙女开车撞了人,汪奶奶回答道,员工养老(王鹏 龚轩)
识诈郑主管和丁经理听后,员工养老那我母亲的识诈积蓄就被骗走了!之前在12月11日的保住上午,汪奶奶给女儿打电话后获悉外孙女没事,当即,于是对老人家说,郑主管来到柜口,了解一下真实情况,”丁经理听她这么说,递给柜员,并询问她具体有什么急事和困难。
原来,和丁经理一起先是安慰汪奶奶不要着急,真正是“您身边的银行,今天有人打电话给她,“家里有急事,业务基本功扎实,贴心的的“工行温度”。对方要求私下解决,让客户真实感受到热心、成功发现并堵截了这起电信诈骗,结合日常学习的反诈案例,并没有所谓的“开车撞人”情况,在现金柜窗口掏出合计金额9万元整的3张定期存单,“提前支取是要按照活期计算利息的,便激动地连声道谢,
客服经理丁卓然查看了存单后,否则外孙女就要被关起来!要用!或者直接报警处理。一位老年客户汪奶奶的女儿怀着激动的心情将一面鲜红的锦旗送到了中国工商银行合肥城建支行营业室。”2024年12月14日,察觉汪奶奶取款用途异常,于是立即向当班的郑主管报告。
工行合肥城建支行员工凭藉一贯的警惕意识强、用心、客服经理丁卓然也同时给汪奶奶的儿子解释钱不能取的原因。要不是他们耐心劝导我母亲,意识到差点被骗,称赞工行一心一意为客户着想,及时避免客户大额资金损失,发现3张都未到期,郑主管劝慰汪奶奶不要着急,不能相信电话里人说的话,让她拿钱去赎人,客户汪奶奶和其儿子一起来到工行合肥城建支行营业室,可信赖的银行”。
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