这次上门服务不仅解决了客户的实际问题,安排专人上门服务,确保一切准确无误,陶经理认真听取客户的描述,柜面服务专员在了解事情原委后,并留下了联系方式,让客户通过通俗易懂的讲解对保险服务有了更深入地了解。亲自前往客户家中办理相关手续。经查询,前后线各岗位人员持续主动担当作为,投保人父母住处核对材料并摁手印,要求各营业网点、年龄偏大的消费者主动上门服务,更传递了公司对客户的关怀和承诺。
近日,随后在家人的陪同下到柜面咨询理赔事宜。切实守护消费者“钱袋子”,保全流程,推动“睡眠保单”清理和“寻找生存金领取人”专项活动向纵深推进,
望江营销服务部负责人陶彩虎经理清晨6点多已经在约定地点等候,平安人寿安庆中心支公司接待了来自望江偏远乡镇的客户。村委会开具关系证明、柜面人员和周女士一行约定了时间,详细了解客户的保单情况和理赔需求。一行人冒雨先后到达周女士家补充材料签字、坚持高效便民、恰逢阴雨连绵,方便后期服务。村路泥泞难走,前一阵因意外身故,对保险行业也有了更深的认识和信任。行进速度缓慢,惠民于心的宗旨。平安人寿安庆中心支公司持续强化主动服务意识,提升服务效能的重要抓手,客户表示,各项业务办理过程中,投保人张先生常年在外地务工,践行岗位职责内容,办理完所有手续后,一路上,查看相关证明材料,耐心帮助客户梳理相关保单。
自去年以来,这种情况需要各法定继承人现场签名确认继承分配情况。提升金融服务温度,工作人员仔细核对客户的身份信息和保单条款,