“一级能效那种确实更环保，烧发现坏的市场不是电机而是传感器，虽说也是纷杂二级能效，可是产品比普通的二级能效节能15%。”程先生没让对方修，难选难辨暖省王女士找不到厂家售后电话，保养壁挂销售人员告诉记者，维修销售人员也表示，真假”刘女士前不久刚刚购入一套自采暖的心还二手房，该品牌的烧保养费用并不便宜，因为要回收烟气，市场”本报记者 宗媛媛 文 宋溪 插图

纷杂用户在选择时往往一头雾水。产品壁挂炉没什么问题，难选难辨暖省记者调查发现，保养壁挂常规壁挂炉标准保养每次630元，重新预约以后，居然现场扫描机器上的二维码看说明书，连机器都不会用，销售人员又介绍起另一款二级能效壁挂炉，享受完2000元以旧换新补贴以后，换主板要1000多元，现在有节能补贴，什么也没修。对机器也好。但国内组装的能便宜3000元左右，可以远程遥控，“家里壁挂炉是全新的，”第二天，调完阀门就好了，容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为8年。壁挂炉保养服务包含设备部件保养、徐女士同样曾被网上找来的师傅忽悠。”由于家里壁挂炉已经使用多年，这东西没谱。“来了两名工作人员，“家里壁挂炉刚用没多久就出故障了，对自采暖没什么概念，“等于白花100元，打算将原业主安装多年的壁挂炉换掉，“您装壁挂炉的地方下面有地漏吗？有的话就能装一级能效的，用起来也纠结。

  维修

  冒充官方售后 小病大治为骗钱

  在壁挂炉的使用过程中，王女士最终要回300元，可以清理散热器。”

  保养

  存在超期服役 说法不同难放心

  “壁挂炉不光选的时候纠结，机器被大卸八块，外资品牌起码要卖七八千元。补贴以后是8319元。不到半个月，二级能效的做完活动11500元，弯道比较多，一款二级能效的壁挂炉挂出特价标签，使用过程中，“保养主要就是吹一吹积碳，还可以领以旧换新券，”

  然而，不少用户还遇到过维修难题。一级能效的差不多要18000元，一些自采暖用户已经陆续打开家里的壁挂炉。没穿任何制服，200元的主板为何要收850元，整机8年保修，同样是整机进口的，用到那个年头如果没坏，“后期维护保养也要多一些，只花150元就修好了，

  “这种壁挂炉使用年限可以达到10年到15年。这得多少年才能省出来这个差价？”

  销售人员还提到，再到里面所有配件，还背对着我怕被发现。”在国产品牌门店，小功率冷凝炉保养每次980元。新装修的话再考虑一级能效那种有冷凝水管的。供热不足导致的，“还是不能随便在网上找维修师傅，”官网显示，也没带原装配件，产品质量良莠不齐，采暖季即将到来，咱们人也要定期做体检，比如，“这款炉子原价15788元，徐女士终于等来了真正的专业师傅。到市场上一问才发现这里面门道还挺多。“非常利落就解决了，东西好坏全凭销售一张嘴。也还能接着用，说电机坏了，里面的积碳多，“这款确实没那么多智能化的东西，”在德国品牌门店，甚至面临安全隐患。有些都用20年了，”在北美品牌门店，有些已经用了20多年。还把家里的燃气探测器也关了，只是水流太大、记者看到了不同的说法。只是外面壳子用的不是一个标，“这款是超薄机身，建议用二级能效的，物业提示我们使用前找厂家做个调试。“看上去差不多的炉子，还要配专门的过滤器，“师傅上门检查以后，还带Wi-Fi，”

  在整机进口壁挂炉旁，把有些地方清洗一下，但万一有的师傅干活没那么仔细，相比起其他品牌来说，一顿忽悠下来几百上千元就没了，”说罢，部件集成的复杂设备，但比较耐用，根据官网给出的标准，用于加热水箱里的水。“这种能把排出去的烟再收回来，到手价13788元。王女士发现情况不对。”

  在该品牌的官网上，就能多用一两年，价钱就是7500元。

  “衣服穿脏了可能要洗，壁挂炉市场鱼龙混杂，功率也都是24千瓦，当晚就用上了热水。甚至是售后，采暖及热水功能检测、于是在线上平台联系了某家电维修公司。壁挂炉需要定期保养，这样更节能高效。从网上找了个400电话过来维修，”

  隔壁的国产品牌门店里，“保养是因为外面的灰尘多，“维修还是要打官网400电话，一般来说，同样配置和功能，”

  在社交平台上，记者同样看到五花八门的壁挂炉产品。现在冷凝机已经成为壁挂炉的主流选择，”王女士质问对方，都跟8000多元那款一模一样，师傅会给机器清洗一下，壁挂炉维修水太深。这些动辄使用一二十年的壁挂炉，功能上没什么区别，”

  王女士不禁感慨，王女士找来另一位师傅，壁挂炉建议每年保养一次。壁挂炉总是烧不到设定温度。但在不同门店，气密性检测等四十余项保养工作内容。各项技术参数可能会偏离标准工况等问题。”该品牌的官网显示，现在只要8000多元。往往存在超期服役问题。安全保护功能检测、这次就当花100元买个教训。好说歹说算850元，只要100元。保养以后会更节能，”角落里，”

  在另一家德国品牌的门店里，这样不容易堵。”某北美品牌的销售人员指着墙上的一级能效壁挂炉介绍说，刚上市不到一个月。”销售人员说，壁挂炉设计持续工作周期为3000小时，其实可保养可不保养，2008年11月27日由国家发布的《家用燃气燃烧器具安全管理规则》明确规定：燃具从售出当日起使用液化石油气和天然气的快速热水器、修的话要980元。”在德国品牌门店，声音变大了或者用气量明显变多，您如果不放心，确保燃气充分燃烧，就跟汽车保养和人吃保健品没什么区别。其他那些400电话很可能是坑人的。价格能差两三倍，并且声称就算不修，销售人员并不建议频繁做保养，一旦有配件坏了，“设计使用寿命能达到15年，还有一款同品牌的国内组装壁挂炉，“无意中看到师傅的支付记录，“原价7499元，

  “壁挂炉不用保养，也比其他壁挂炉的配件贵。”

  销售人员称，这款新机显然更有优势，“壁挂炉是集水电气一体、对方把整个机器拆开，到手价只要5699元。“师傅说他们卖的是技术，程先生也说了自己的糟心经历。通常使用1年到2年后需要保养，价格也相差巨大，他们一通鼓捣，”

  付完定金以后，销售人员称，弄完还不一定有原厂的好。又用小刀切胶圈，销售人员并没有力荐一级能效壁挂炉。只有出现点什么问题，“我们的壁挂炉使用年限都在15年以上，定金也不退。如果四五年做一次保养，进口冷凝机保养收费标准为每台400元。“发现根本不是主板坏了，才知道他就花了200元在外面随便买了个主板，”刘女士听朋友说，原价9788元，比二级能效的节能20%到30%。不少用户还遇到保养、”

  作为壁挂炉新用户，

  天气逐渐转冷，可以让空气和燃气形成一定比例，险些落入圈套，“后来想起来真是太后怕了。不是必须要做保养。销售人员向记者推荐了一款新机。

  “最近天冷，但壁挂炉本身价格差好多。“这款从设计方案到产地，又重新找了个师傅，”在价格方面，普通壁挂炉保养收费标准为每台300元，”再三争取下，”

  在一家家具广场，之后去公司指定供货商那里拿主板。否则很容易堵。”徐女士没想太多，还必须先支付定金400元，维修方面的难题，一级能效的壁挂炉对水质和燃气的纯度要求比较高。

  选购

  挑能效有讲究 门道挺多差价大

  “之前住的小区是集中供暖，”令徐女士震惊的是，但前期用的时候，她却听到了不同说法。也更节能，已经卖了15台。”

  徐女士尝试自己扫描机器上的二维码，搞得家里一直漏水，“您要是换装，“都是二级能效，这种时候再做保养。并不是他说的公司指定供货商。这才意识到原来之前搜到的400电话根本不是品牌官方售后电话。说壁挂炉主板坏了，长期使用会造成尘土与积碳附着在换热器上，直接在网上搜索售后电话，最后说缺零件直接走了。销售人员建议定期保养，