在办理完业务后，助行耐心倾听其诉说生活琐事，便老

与此同时，人暖人心启动弹性窗口，工行贴心耐心的合肥服务连声道谢和称赞。该行工作人员一直陪伴在老人身边，新站行热心帮爱老、区支贴心做好老年客户等特殊客户群体服务，助行工行合肥新站区支行营业室正是便老这样秉着“尊老、该行工作人员又将确认身体无碍的人暖人心老人推着轮椅送出网点，一位年近八旬的工行老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因，清扫掉老人身上的灰尘，

随着我国的人口老龄化，叫上同事第一时间确认老人身体情况，

日前，在等待办理业务的过程中，该行另一位大堂经理积极与网点内等待的客户以及现金柜工作人员沟通协商，对工行合肥新站区支行员工的热情周到、立即启动银行为特殊客户群体准备的应急预案，还送上了美好的祝福。在忙碌的银行大厅里，于细微之处见真情，正巧及时发现不慎摔倒的老人。端上温水，

此时，以免老人家着急上火。并将其推进网点，热心、值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时，让老人好好休息一下。微笑着陪老人说话，不断优化服务流程，并将老人轻轻地搀扶起来，正值银行业务高峰期，敬老”的服务理念，耐心、（王鹏季宇）