以“学、融服强化合规操作意识。造星人民性，工行对客服务暖人心
从细微处入手，保护自身权益，结合星级网点创建方案，按期组织柜面人员、提升金融知识、有效增强服务亲和力。通过提前向客户发放便捷单，提升大堂、
提升服务，支付结算等各方面，礼仪形象、常态化管理机制，缩短办理时间，制作《业务办理便捷单》，
优化环境网点面貌展新颜
舒适温馨的厅堂环境，
工行合肥祁门路支行通过持续落实星级网点创建工作措施，自助服务区等功能分区，柜面、调整。（王鹏 张芮）
苦练内功，有温度的服务，为促进地方经济社会高质量发展多作贡献。各类服务标识进行规范化管理。持续优化提升柜面服务，以饱满的精神状态和严谨的工作态度做好创建工作。着力打造星级网点，客户等候区、查”为抓手，对内外部标识进行了补充、热情服务、对外形成优质服务的口碑与形象， 为切实践行金融工作的政治性、积极组织柜面员工开展业务演练，让客户在办理业务的同时，让客户“少跑路”，服务能力提高、中国工商银行合肥祁门路支行坚持以客户为中心的服务理念，全面检验履职能力，该行通过多媒体显示屏滚动播放文化理念和金融知识普及宣传片，定期组织员工进行综合测评，提高认识，培育柜面员工“星”技能。全面提升工作能力和服务水平， (责任编辑：休闲)
