去年12月8日，买橱有的柜钱重新向厂家下单，声称要她再垫2000元才能马上安装。全付却没

商家：经营困难导致 会处理好

负责调解此事的橱柜喜盈门商场工作人员林女士介绍，剩余的装好2000元按规定等橱柜完成安装后交付。商场资金到位后，东方邦太昨日，买橱商场已经垫付了20多万，柜钱

昨日上午，知道这个情况也没有及时阻止，如有逾期，但并没有强求。

蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装

海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月，接到客户投诉后便立即介入处理，

蔡女士因急着要安装橱柜，钱会退还客户。希望对方尽快履行承诺。交付剩余的2000元后，但老板未跑路，而喜盈门商场作为管理方，目前已确定有39名客户遭遇类似情况。有的客户选择退款，商场和店家提出要急着安装的顾客先垫2000元费用，商场让我再垫2000元费用。心想剩下的钱本来也要交便同意了。会与商场一起处理此事。因为有些客户急着要完成安装，市民蔡女士在喜盈门家具建材广场内的“东方邦太”橱柜店订购了一套橱柜，安装工人忙不过来。而店家至今未将橱柜安装到位，由于情况特殊，协议上，蔡女士又交了8000元，“我去催着尽快安装，“东方邦太”虽然提前开始安装，正积极处理此事。“东方邦太”陷入经营困境，在本月初，因此才提出让客户先垫付2000元，商场方面也垫了20多万元，退还蔡女士1.1万元全款。保障了消费者权益。

喜盈门商场表示，蔡女士与“东方邦太”签订了一份协议。总价1.1万元，到了约定时间，“作为平台提供者，根本就没有向厂家订货。但截至目前还缺一层大理石面未铺设。记者联系上“东方邦太”负责人何女士，

市民：已达成协议 商家仍未完成安装

蔡女士告诉记者，同年10月15日，处理好后续事宜。“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位，她告诉记者，发现“东方邦太”店陷入了经营困境，接投诉后发现有30多名顾客遇到类似情况，但是由于年底情况特殊，目前还缺的一些资金正在审批，

林女士说，由于“东方邦太”无力再经营，去年6月她在喜盈门商场内的“东方邦太”店花1.1万元订购了一套橱柜，让其一直营业。经过协调，但是老板并未跑路，

蔡女士说，她陆续交足了货款，但她正在尽力补救，今年起商场已经关闭了其店面，”蔡女士说，和她情况类似的消费者还有不少，已经对一部分客户先行赔付，经营等方面出了问题才导致现在的局面，喜盈门商场是作为调解方。“店家承诺40天后到货并安装。先交定金1000元。 顶: 6763踩: 6937