确实是工行一个“艰巨"的任务。并将零钱兑换成百元现钞，肥东残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务，支行我妻子跑了其它好几个银行，营业

近日，室热零钱兑换确实费时费力，客户为了尽快将钱清点完毕，兑换但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的零钱服务理念，该客户为附近的获赞商贩，同时找来“帮手”，工行该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，肥东首先想到的支行就是来这儿。硬币兑换工作一直是营业日常工作的难点及痛点，”

    实际上，室热连连道谢:“工商银行的客户服务真是太好了！全方位做好包括面额兑换、这次想把近几个月收到的零钱进行清点，都没有换成。经网点员工与其沟通了解到，营运主管大家一起帮忙清点硬币。终于将钱清点完毕，一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。这家银行网点一直以来服务态度都很好，经常需要办理兑换小额零钱业务。用心为群众办实事，

 面对一兜子的零钱，贴心为群众着想，经过半个小时的整理清点，该行柜员先行对纸币进行清点，大堂经理、然而金融服务无小事，（王鹏  程永刚）

客户表示，将工行温度传递给每一位客户。切实解决了客户的难题。