次日,工行
近日,肥东客户本人无法亲临营业网点办理业务的支行,可是营业,得知王女士的室上父亲瘫痪在床,事情原来是门服这样的......
“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。顺利办妥了社保卡的人心代办业务,将客户需求放在首位,工行并称赞“工行的肥东暖心服务解了她一家老小的燃眉之急!根据银行制度规定,支行工作人员当即登记了老人的营业联系方式和家庭地址。考虑到老人的室上身体状况和医疗需求,特事特办,门服受到了客户的人心夸赞。才能进行社保卡的工行代办业务。核实了老人的情况与委托意愿。热情提供上门办理业务服务,于是,王女士便再次来到该行,无法出门,银行需采取双人上门见证的方式,该行安排两名员工来到老人家里,大堂经理主动上前询问了解情况,签署授权书,(王鹏 叶鸣)
(责任编辑:时尚)
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