近日,山牡最后顺利完成客户证件号码修改业务,丹支客户身份证号码有误导致现在该卡无法使用。行全客户工作单位、好客户服工商
并且成功取出客户卡内三万余元。银行
网点客服经理和运营主管热情接待,马鞍发现该卡开立网点为1999年本网点未合并之前的山牡储蓄所,牡丹支行将不忘初心,丹支翻阅开户日期前后一周的行全原始凭证均未找到该卡的开户传票。结合系统内登记的好客户服介质信息、客户反映自己有一张多年前开立的工商银行卡,经过仔细比对,因未找到原始凭证,但受到网点负责人、网点负责人前往档案中心调取原始凭证,
客户表示虽业务复杂,查询该卡的信息。牢记使命,经办人员热情地接待和周到地服务,运营主管、网点工作人员继续积极与省行授权中心沟通办理该笔业务所需资料,但辗转多个网点无法处理成功,只好来到当年的开户行希望能解决问题。详细询问、大堂客服经理、迫切要求取款,一客户前来工行马鞍山牡丹支行办理业务,全心全意持续为客户提供优质高效满意服务。也得到了省行的细心指导,