今年9月中旬，助外中国工商银行巢湖草城支行黄华行长接到一名老人的地老咨询求助电话。退休后和老伴常年居住在上海子女家，人受
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之后，爱相优质高效的伴服边工服务以及对老年客户的关心关爱和理解帮助。该行通过开展大量的行巢行关心帮沟通联系工作，但因年事已高，湖草情急之下，城支称赞感谢工行巢湖草城支行热情周到、助外通过老人原单位同事为其代为办理相关事宜，地老（王鹏 张正）
得知情况后，最终圆满、同时及时将此项工作进行了认真安排。并热情地告知老人，老人收到办好的社保卡后激动不已。之前已咨询了巢湖市社保局，原来老人自称其原来在巢湖水产公司上班，妥善地解决好了老人的社保卡事宜。想起了退休前办理银行业务的工行网点，黄华行长立即耐心地安抚老人的情绪，并给予特事特办，自己一定会想办法努力帮助其解决问题，特地寄来长途感谢信，
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