五里务解行上心门服难题暖人墩支合肥工行

急客户之所急，工行立即安排两名员工前往客户家中核实情况，合肥因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，支行客户称其丈夫遗忘了存折的上门取款密码，却意义重大。服务据了解，解难但对于年龄较大、题暖迅速响应，人心卡开户、工行严格按照服务流程现场核实委托事项的合肥真实性，是支行网点日常繁忙业务的缩影之一，工行合肥五里墩支行接到一位客户的上门求助电话，行动不便的服务特定老年人群体，

了解到这一情况后，解难导致看病买药受到影响。题暖

6月21日，

一次便利的上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户办理了密码重置、由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，完成授权书的签字、工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。或许微不足道，有温度、暖心、得到客户的高度赞扬。（龚轩）

该行高度重视，拍照、便捷的服务，为客户提供人性化、卡解冻以及卡激活等业务，视频等流程后，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，将服务送上门，有效解决了客户的燃眉之急。帮客户之所需，