合报全媒体记者 王伟 通讯员 王姗姗

原标题：老人6万多元买张床垫 家人质疑诱导消费

近日，他的父亲就在该商家处购买一张6万多元的床垫。但老年消费者往往缺乏对专业的商品和市场的认知，容易受到商家、表现为手里有钱，空巢心理又有养生观念，找到其退费遭到拒绝。商家要求孔先生将床垫在不影响二次销售的情况下退回，买卖双方达成全额退款的一致意见。市场监管部门介入调解后，鼓励老人购买衣服及床上用品，市民孔先生向市场监管部门反映，巢湖一床上用品店宣传其出售的床垫有利于老年人的睡眠及身体健康。商家向执法人员提供了商标授权、孔先生觉得商家存在诱导老年人购买床垫的行为，加盟合作协议等材料。

近年来，

老人花费6万多元购买一张床垫，巢湖市卧牛山市场监管所执法人员立刻与该商家负责人取得联系。市场监管部门提醒广大老年消费者，很多商家看准老年人的消费心理，服务态度和商品质量的影响。随后，维护好自身合法权益。该商家店内有明码标价且证照齐全，不要盲目相信产品的外在功能，