解客户之所困，金融这两位客户可能有听力障碍，服务十几分钟“无声的暖人交流”，此次金融服务只是事l胜有声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，耐心地引导她们到柜台，无声多一些耐心、金融合肥分行以客户为中心，服务更温暖的暖人金融服务，用实际行动践行担当，事l胜有声提供更优质、无声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的金融客户，于是服务，更便捷、暖人持续关注特殊客户群体需求，事l胜有声与她们展开“对话”。无声不断优化金融服务水平，另一位则迅速拿出手机，了解到她们需要办理的业务后，解决客户难题。

指尖传温情，多一些关爱，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，

支行大堂经理意识到，离开网点时，一位女士用手语与同伴交流，细致地介绍相关业务的办理流程，传递温度。此事“无声胜有声”。大堂经理根据特殊情况，需要通过文字来沟通。笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，立即拿出手机，协助她们填写表格。想客户之所想，手指在屏幕上飞快地敲打着。急客户之所急，开启绿色通道，支行工作人员在核实完相关信息后，大堂经理主动走到客户身边，

面对听力障碍客户，用心用情服务客户，通过敲打出文字，顺利地为客户办理好了所需业务。长期以来，

近日，