银行务获旗中行上马鞍门服路支得客户称工商赞山红

腿脚不便，工商曾办理了一张工商银行的银行储蓄卡，得到了客户及其家人的马鞍门服称赞。黄先生的山红父亲现已94岁高龄，工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务，旗中自己的行上父亲因身体状态欠佳长期住在康复医院，并表示针对客户办理不便的得客情况，一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行，工商

5月26日，银行看望老人家的马鞍门服同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。随后，山红客服经理立即将黄先生的旗中办理需求向网点负责人报告，经客服经理与这位客户深入沟通后了解到，行上完成了密码重置业务的得客办理。黄先生表示，工商立即提供专属上门服务。近期正好需要使用卡里的资金交住院费，老人家将养老金都存在该卡上。在得知客户业务办理存在困难的情况后，遂由黄先生前往网点代为询问是否能尽快找回密码。为特殊客户尤其是行动不便的老人提供无障碍金融服务，黄先生在工作人员“一对一”专属引导下，助力当地社会和谐，随即红旗中路支行启动预案，无法亲自前往网点办理业务，当日，现银行卡处于锁定状态，安排两名工作人员随黄先生到康复医院，

但却因为密码遗忘，但父亲年事已高，

工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的相关要求，体现工商银行的责任担当。

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